Demande de suppression de données

Demander la suppression de vos renseignements personnels

Vous pouvez demander la suppression des renseignements personnels que Spotmate détient à votre sujet, sous réserve de vérification et des exceptions prévues par la loi.

Comment soumettre une demande

Ecrivez à business@spotmatecare.com en indiquant en objet « Demande de suppression de données ». Veuillez inclure votre nom, l'adresse courriel utilisée pour la commande ou le compte, le numéro de commande le cas échéant, votre pays ou province/état de résidence, ainsi qu'une brève description de votre demande.

Vérification

Nous pourrions vous demander des renseignements supplémentaires pour vérifier votre identité et protéger votre compte. Veuillez ne pas transmettre de données de paiement sensibles par courriel.

Ce qui peut être conservé

Nous pouvons conserver certains renseignements limités lorsque la loi l'exige ou le permet, y compris les dossiers nécessaires au traitement des commandes, aux remboursements, aux garanties, à la comptabilité, à la fiscalité, à la prévention de la fraude, à la sécurité, à la conformité juridique ou au règlement des différends.

Autres choix relatifs à la confidentialité

Pour refuser certains partages de données, ventes ou publicités ciblées, visitez Vos choix de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 30 juin 2026