プライバシーポリシー

概要

Spotmateでは、お客様のプライバシーを重視しています。本プライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイトを訪問された際、お問い合わせいただいた際、またはご購入いただいた際に、当社が個人情報をどのように収集、利用、開示、保護するかについて説明します。

収集する情報

当社は、連絡先情報、請求先および配送先情報、注文情報、決済関連情報、カスタマーサポートへのメッセージ、デバイスおよびブラウザ情報、IPアドレス、Cookie識別子、ならびに当社ウェブサイトでの行動に関する情報を収集する場合があります。

情報の利用方法

当社は個人情報を、注文の処理および履行、カスタマーサポートの提供、ウェブサイトの運営および改善、不正防止、法的義務の遵守、サービスに関する通知の送信、ならびにお客様がオプトインされた場合または法律で許可されている場合のマーケティング通信の送信に利用します。

情報の共有方法

当社は、Shopify、決済プロバイダー、フルフィルメントパートナー、配送業者、カスタマーサポートツール、分析プロバイダー、広告パートナーなど、Spotmateの運営を支援するサービスプロバイダーと情報を共有します。金銭を対価として個人情報を販売することはありません。

Cookieおよび類似の技術

Spotmateは、サイトの運営、設定の保存、パフォーマンスの測定、分析のサポート、ならびに広告のパーソナライズまたは測定のために、Cookieおよび類似の技術を使用しています。詳細については、当社のCookieステートメントをご覧ください。

GDPRおよびEEA／英国におけるプライバシー権

お客様が欧州経済領域（EEA）、英国、または同様の法律が適用される地域にお住まいの場合、お客様の個人情報へのアクセス、訂正、削除、ポータビリティ、制限、または特定の処理に対する異議申し立てを要求する権利を有する場合があります。また、処理が同意に基づいている場合は、同意を撤回することもできます。

カリフォルニア州を含む米国の州におけるプライバシー権

カリフォルニア州およびプライバシー法を有するその他の米国の州を含め、お客様のお住まいの地域によっては、特定の共有、販売、ターゲティング広告、またはプロファイリングを知る権利、アクセスする権利、訂正する権利、削除する権利、またはこれらをオプトアウトする権利を有する場合があります。販売、共有、またはターゲティング広告と見なされる可能性のある活動をオプトアウトするには、プライバシーに関する選択肢をご利用ください。

データ削除リクエスト

個人情報の削除は、データ削除リクエストページから、またはbusiness@spotmatecare.comへのメールによりリクエストいただけます。リクエストの確認が必要となる場合があり、注文、不正防止、会計、セキュリティ、または法的義務のために必要な場合は、限定的な情報を保持することがあります。

データの保持

当社は、注文の履行、カスタマーサービス、業務記録、法的遵守、不正防止、紛争解決など、本ポリシーに記載された目的に合理的に必要な期間に限り個人情報を保持します。

データのセキュリティ

当社は、個人情報を保護するために設計された合理的な安全管理措置を実施しています。送信や保管の方法で完全に安全なものはないため、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

国際移転

Spotmateは、お客様がお住まいの国以外の国で情報を処理および保管する場合があります。必要に応じて、当社は国際移転のための適切な安全管理措置に依拠します。

お子様について

Spotmateは13歳未満のお子様を対象としておらず、意図的にお子様から個人情報を収集することはありません。

本ポリシーの改定

当社は、本プライバシーポリシーを随時改定する場合があります。改定内容は、最新の更新日とともにこのページに掲載されます。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やリクエストは、Spotmate（business@spotmatecare.com）までお問い合わせください。

最終更新日： 2026年6月30日