プライバシーポリシー

概要

Spotmateでは、お客様のプライバシーを重視しています。本プライバシーポリシーでは、当ウェブサイトへのアクセス、お問い合わせ、または商品のご購入時に、当社が個人情報をどのように収集、利用、開示、保護するかについて説明します。

収集する情報

当社は、連絡先情報、請求先および配送先の詳細、注文情報、決済関連情報、カスタマーサポートへのメッセージ、デバイスおよびブラウザの情報、IPアドレス、クッキー識別子、ならびに当ウェブサイトの利用状況に関する情報を収集する場合があります。

情報の利用方法

当社は個人情報を、注文の処理および配送、カスタマーサポートの提供、ウェブサイトの運営および改善、不正防止、法的義務の遵守、サービスに関する通知の送信、ならびにお客様がオプトインされた場合または法律で許可されている場合のマーケティング案内の送信のために利用します。

情報の共有方法

当社は、Shopify、決済プロバイダー、フルフィルメントパートナー、配送業者、カスタマーサポートツール、分析プロバイダー、広告パートナーなど、Spotmateの運営をサポートするサービスプロバイダーと情報を共有します。金銭を対価として個人情報を販売することはありません。

クッキーおよび類似の技術

Spotmateは、サイトの運営、設定の保持、パフォーマンスの測定、分析のサポート、ならびに広告のパーソナライズまたは効果測定のために、クッキーおよび類似の技術を使用しています。詳細については、当社のクッキーステートメントをご覧ください。

GDPRおよびEEA/英国のプライバシー権

お客様が欧州経済領域（EEA）、英国、または同様の法律が適用されるその他の地域にお住まいの場合、ご自身の個人情報に関して、アクセス、訂正、削除、ポータビリティ、制限、または特定の取り扱いに対する異議申し立てを要求する権利を有する場合があります。また、同意に基づいて処理が行われている場合は、同意を撤回することもできます。

カリフォルニア州を含む米国の州におけるプライバシー権

カリフォルニア州やプライバシー法を有する米国のその他の州を含め、お住まいの地域に応じて、お客様は特定の情報の共有、販売、ターゲット広告、またはプロファイリングについて、知る権利、アクセス、訂正、削除、またはオプトアウトする権利を有する場合があります。販売、共有、またはターゲット広告とみなされる可能性のある活動からオプトアウトするには、お客様のプライバシー選択（Your Privacy Choices）をご利用ください。

データ削除のご請求

個人情報の削除は、当社のデータ削除リクエストページ、またはbusiness@spotmatecare.comへのメールにてご請求いただけます。ご請求内容の確認が必要となる場合があり、また、注文処理、不正防止、会計、セキュリティ、または法的義務のために必要な場合は、一部の限定された情報を保持することがあります。

データの保持

当社は、注文の履行、カスタマーサービス、業務記録、法令遵守、不正防止、紛争解決など、本ポリシーに記載された目的のために合理的に必要な期間に限り、個人情報を保持します。

データのセキュリティ

当社は、個人情報を保護するために設計された合理的な安全管理措置を講じています。ただし、いかなる通信方法や保管方法も完全な安全を保証できるものではないため、絶対的な安全性を保証することはできません。

国際的なデータ移転

Spotmateは、お客様がお住まいの国以外の国で情報を処理および保存する場合があります。必要に応じて、国際的なデータ移転に関する適切な保護措置を適用します。

未成年者について

Spotmateは13歳未満のお子様を対象としておらず、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。

本ポリシーの改定

当社は、本プライバシーポリシーを随時改定する場合があります。改定内容は、最新の改定日とともに本ページに掲載されます。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご請求については、Spotmate（business@spotmatecare.com）までお問い合わせください。

最終更新日： 2026年6月30日