Informativa sulle spedizioni

Elaborazione dell'ordine

Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi, escluse le domeniche e i giorni festivi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione contenente le informazioni di tracciamento, se disponibili.

Tempi di consegna

La maggior parte degli ordini arriva entro 3-7 giorni lavorativi dalla spedizione. I tempi di consegna stimati non sono garantiti e possono variare a causa di ritardi del corriere, problemi con l'indirizzo, maltempo, festività, dogana o altri eventi al di fuori del controllo di Spotmate.

Zone di spedizione

Spotmate ha attualmente zone di spedizione configurate per Stati Uniti, Regno Unito, Germania, Spagna, Francia, Italia, Belgio e Giappone. Disponibilità, metodi e prezzi vengono confermati al momento del checkout in base all'indirizzo di spedizione.

Tariffe di spedizione

La spedizione standard costa $4.99 per ordini inferiori a $50. Gli ordini a partire da $50 beneficiano della spedizione standard gratuita, ove disponibile. La spedizione espressa è disponibile a $9.99, ove offerta al momento del checkout.

Metodi di spedizione e logistica

Spotmate può avvalersi di partner terzi per logistica e gestione degli ordini, tra cui la logistica di Amazon dove disponibile. Il corriere viene scelto selezionando l'opzione più idonea in base all'ordine e alla destinazione.

Spedizione espressa

Le opzioni di spedizione espressa possono essere proposte al checkout per gli indirizzi abilitati. Qualsiasi stima di consegna rapida indicata al checkout è valida a partire dal momento in cui l'ordine viene elaborato e affidato al corriere.

Ordini con più articoli

Cerchiamo di spedire gli articoli insieme quando possibile, ma gli ordini potrebbero arrivare in colli separati qualora gli articoli provengano da centri logistici diversi o richiedano metodi di trasporto differenti.

Modifiche all'indirizzo

Contattaci il prima possibile se l'indirizzo di spedizione inserito non è corretto. Una volta che l'ordine è stato spedito, potrebbe non essere più possibile modificarlo.

Pacchi smarriti, in ritardo o danneggiati

Se dal tracciamento emergono anomalie o il pacco arriva danneggiato, contatta service@spotmatecare.com indicando il tuo numero d'ordine e allegando eventuali foto.

Ultimo aggiornamento: 30 giugno 2026